İptal ve İade Koşulları
Sadece Lüks, seçkin varlıkların belirli yayın ve temsil standartları doğrultusunda değerlendirildiği küratörlü bir yapıdır. Üyelik, ödeme, iptal ve iade süreçleri aşağıdaki esaslar çerçevesinde yürütülür.
1. Üyelik ve Hizmet Başlangıcı
Sadece Lüks kapsamında sunulan üyelik ve yayın hizmetleri, ilgili üyelik türü ve satın alınan hizmet kapsamında başlatılır.
Ödeme yapılması, yüklenen bir varlığın doğrudan veya otomatik olarak yayınlanacağı anlamına gelmez.
Sadece Lüks’e eklenen varlıklar; segment uygunluğu, görsel kalite, sunum niteliği ve editoryal standartlar doğrultusunda değerlendirmeye alınır.
2. Kürasyon ve Yayın Onayı
Sadece Lüks, yayın standartlarını korumak amacıyla sisteme eklenen varlıkları yayına almama hakkını saklı tutar.
Bir varlığın finansal veya kategorik kriterleri karşılaması tek başına yayın garantisi oluşturmaz.
Editoryal değerlendirme sonucunda yayına uygun bulunmayan varlıklar kullanıcıya bildirilir.
3. Kürasyon Sonrası İade
Bireysel kullanıcı tarafından yayınlanmak üzere gönderilen bir varlığın, ödeme sonrasında yapılan editoryal değerlendirme sonucunda Sadece Lüks yayın standartlarına uygun bulunmaması halinde, ilgili varlık için tahsil edilen yayın bedeli iade edilir.
İade işlemi, kullanılan ödeme yöntemine ve bankanın işlem sürelerine bağlı olarak hesaba yansıyabilir.
4. Kurumsal Üyeliklerin İptali ve Feshi
Kurumsal üyeliklerde iptal ve fesih koşulları, taraflar arasında imzalanan Kurumsal Üyelik Sözleşmesi hükümlerine tabidir.
Kurumsal üyelik sözleşmesi 12 aylık dönem için düzenlenir ve üyelik bedelleri seçilen paket doğrultusunda aylık olarak tahsil edilir.
Üyeliğin sona erdirilmek istenmesi halinde, sözleşmede belirtilen usule uygun olarak en az 30 gün önceden yazılı bildirimde bulunulması gerekir.
Fesih bildiriminin ardından üyeliğin sona erme tarihi ve varsa devam eden hizmetlere ilişkin süreç, Kurumsal Üyelik Sözleşmesi hükümlerine göre yürütülür.
5. Yayına Alınmış Varlıklar
Editoryal değerlendirmesi tamamlanarak yayına alınmış bir varlık için hizmet sunumu başlamış kabul edilir.
Yayın başladıktan sonra yapılacak iptal veya iade talepleri; satın alınan hizmetin niteliği, kullanım durumu ve ilgili sözleşme hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Kullanıcının kendi talebiyle bir varlığı yayından kaldırması, tek başına ücret iadesi hakkı doğurmaz.
6. Ödeme ve İade Süreci
İadesi onaylanan ödemeler, ödemenin gerçekleştirildiği yönteme uygun olarak iade edilir.
İadenin banka veya kredi kartı hesabına yansıma süresi, ilgili banka ve ödeme kuruluşunun işlem sürelerine bağlı olarak değişebilir.
Sadece Lüks tarafından iade işleminin başlatılmasının ardından bankacılık sistemlerinden kaynaklanan gecikmeler Sadece Lüks'ün kontrolü dışındadır.
7. Cayma Hakkı
Bireysel kullanıcıların cayma hakkına ilişkin işlemler, yürürlükteki tüketici mevzuatı ve ilgili mesafeli sözleşme hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
Hizmetin kullanıcı talebi veya onayı doğrultusunda cayma süresi sona ermeden önce başlatıldığı durumlarda, cayma hakkının kullanımı ilgili mevzuat hükümlerine tabi olabilir.
Kurumsal üyeliklerde ise iptal ve fesih süreçleri ilgili Kurumsal Üyelik Sözleşmesi hükümleri doğrultusunda yürütülür.
8. İptal ve İade Talepleri
İptal veya iade taleplerinin Sadece Lüks'e yazılı olarak iletilmesi gerekir.
Talep değerlendirilirken üyelik türü, ilgili hizmet, hizmetin başlayıp başlamadığı, varlığın yayın durumu ve varsa taraflar arasında imzalanmış sözleşme hükümleri dikkate alınır.
Sadece Lüks, gerekli durumlarda talebin değerlendirilebilmesi için kullanıcıdan ek bilgi veya belge talep edebilir.
9. Sözleşme Hükümleri
Bu sayfada yer alan açıklamalar genel bilgilendirme niteliğindedir.
